Terminos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• "Lopettia", "nosotros" o "nuestro": Lopettia LLC, sociedad organizada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, junto con sus directores, oficiales, empleados, contratistas, agentes, accionistas, afiliadas y sucesores.
• "Servicio" o "Consiliarius": la plataforma web, API, aplicaciones cliente y outputs (Excel, PowerPoint, resumenes, analisis) generados por Lopettia.
• "Usuario", "tu" o "cliente": cualquier persona o entidad que accede o utiliza el Servicio.
• "Outputs": cualquier contenido generado por Consiliarius, incluyendo texto, modelos financieros, presentaciones, analisis de mercado, narrativas, recomendaciones y proyecciones.
• "LLM": Large Language Model · modelo de lenguaje de inteligencia artificial (ej. Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini).

2. Aceptacion

Al registrarte, acceder o usar Consiliarius declaras que: (a) has leido, comprendido y aceptas estos Terminos en su totalidad y la Politica de Privacidad; (b) tienes al menos 18 anos o eres representante legal autorizado de la entidad que aceptara estos Terminos; (c) cuentas con capacidad legal para celebrar contratos; (d) no estas en una jurisdiccion sancionada por OFAC o equivalentes.

Si NO aceptas alguna parte de estos Terminos, no uses el Servicio. El uso continuado constituye aceptacion plena.

3. Naturaleza del Servicio · Inteligencia Artificial Generativa

Consiliarius es una herramienta de productividad asistida por IA. Sus outputs son producidos por modelos de lenguaje (LLMs) propios o de terceros (Anthropic, OpenAI, Google, Mistral, Groq, entre otros). Como toda IA generativa, los modelos tienen limitaciones inherentes:

• Alucinaciones: los LLMs pueden generar afirmaciones, cifras, fuentes, URLs, citas, nombres de competidores, datos de mercado o referencias regulatorias que parecen verdaderos pero son inventados o parcial/totalmente incorrectos.
• Datos desactualizados: los modelos tienen fechas de corte de entrenamiento; informacion reciente (regulaciones, precios, competidores, eventos macro) puede no estar reflejada.
• Sesgos: los modelos heredan sesgos de sus datos de entrenamiento y pueden producir analisis sesgados, inequitativos o culturalmente inapropiados.
• Inconsistencia: dos ejecuciones sobre los mismos inputs pueden producir outputs diferentes.
• Sin razonamiento real: los LLMs predicen texto plausible; no "comprenden" el mundo, no validan calculos, no verifican hechos contra fuentes en tiempo real.

Consiliarius es soporte al pensamiento estrategico, no sustituto de juicio profesional. Cualquier numero, afirmacion, recomendacion, proyeccion financiera, analisis de mercado o conclusion debe ser verificado por el usuario y por profesionales calificados antes de tomar decisiones operativas, de inversion, fiscales, legales o regulatorias.

4. No constituye asesoria profesional

Los outputs de Consiliarius no constituyen, ni deben ser interpretados como:

• Asesoria legal o representacion legal.
• Asesoria fiscal, contable o de cumplimiento tributario.
• Asesoria financiera, recomendacion de inversion, opinion crediticia o de valuacion.
• Asesoria regulatoria, sectorial, sanitaria, ambiental o de seguridad.
• Asesoria psicologica, medica, educativa o de recursos humanos.
• Garantia, prediccion o promesa de exito, rentabilidad, financiamiento o resultados comerciales.

Para cualquiera de los anteriores debes consultar profesionales licenciados en tu jurisdiccion. Lopettia no es un proveedor de servicios profesionales regulados y los outputs deben tratarse como un punto de partida para tu propio analisis, no como una conclusion definitiva.

5. Responsabilidad del Usuario · Deber de Verificacion

Como usuario, expresamente reconoces y aceptas que tu eres el unico responsable de:

• Verificar la exactitud, vigencia, integridad y aplicabilidad de cualquier informacion entregada por Consiliarius antes de utilizarla.
• Validar todos los calculos financieros, supuestos, benchmarks y proyecciones contra fuentes autorizadas y/o profesionales calificados.
• Confirmar la existencia, posicion competitiva y caracteristicas de cualquier competidor mencionado en outputs.
• Verificar la vigencia de cualquier referencia regulatoria, normativa, fiscal o legal.
• Validar que las cifras de mercado (TAM/SAM/SOM, market share, growth rates) coincidan con fuentes primarias actualizadas (Statista, IDC, Gartner, World Bank, etc.).
• Decidir, con tu propio juicio y/o asesoria profesional, si actuar o no sobre los outputs.
• Asegurar que la informacion que ingresas al Servicio es exacta, legal de procesar y libre de derechos de terceros que limiten su uso.

Bajo ninguna circunstancia debes presentar outputs de Consiliarius a inversionistas, prestamistas, reguladores, autoridades fiscales o cualquier tercero sin previa verificacion humana exhaustiva de cada afirmacion, cifra y supuesto contenido.

6. EXCLUSION DE GARANTIAS · "AS IS / AS AVAILABLE"

El servicio y los outputs se entregan "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas ni implicitas. En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Lopettia desconoce y excluye todas las garantias, incluyendo pero no limitadas a:

• Garantias implicitas de COMERCIABILIDAD (MERCHANTABILITY).
• IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE).
• NO INFRACCION (NON-INFRINGEMENT).
• EXACTITUD, COMPLETITUD, CONFIABILIDAD, OPORTUNIDAD O ACTUALIDAD de la informacion.
• FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES del Servicio.
• QUE LOS OUTPUTS SEAN APROPIADOS PARA TU CASO DE USO ESPECIFICO.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusion de ciertas garantias implicitas. En tales casos, las exclusiones se aplican en la maxima medida permitida y nada en estos Terminos afecta derechos imperativos del consumidor.

7. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

En la maxima medida permitida por la ley, ni Lopettia ni sus directores, oficiales, empleados, contratistas, agentes, accionistas, afiliadas, licenciantes ni proveedores seran responsables por:

• Cualquier dano indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluyendo sin limitacion: lucro cesante, perdida de ingresos, perdida de oportunidades de negocio, perdida de financiamiento, perdida de clientes, perdida de goodwill, perdida de datos, costo de servicios sustitutos o interrupcion de negocio, sin importar la teoria legal (contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad estricta u otra) y aunque Lopettia haya sido advertida de la posibilidad de tales danos.
• Decisiones de inversion, financiamiento, desinversion, fusion, adquisicion, contratacion, despido, lanzamiento, retiro o reestructuracion tomadas basadas total o parcialmente en outputs de Consiliarius.
• Inexactitudes, errores, omisiones, alucinaciones o sesgos en outputs generados por LLMs propios o de terceros.
• Interrupciones, latencia, perdida de disponibilidad o fallas de proveedores de infraestructura cloud (AWS, Hetzner, Cloudflare, etc.) o de proveedores LLM (Anthropic, OpenAI, Google, etc.).
• Acciones de terceros, incluyendo hackeo, fraude, phishing, ingenieria social o uso no autorizado de tu cuenta resultante de credenciales comprometidas en tu posesion.
• Cumplimiento normativo (regulatorio, fiscal, laboral, sanitario, ambiental) de tu negocio o de los planes derivados de Consiliarius.
• Resultados comerciales, financieros u operativos efectivamente obtenidos por tu negocio.

En cualquier caso, la responsabilidad total y agregada de Lopettia frente a ti por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el Servicio se limita al MAYOR de: (a) el total de montos efectivamente pagados por ti a Lopettia en los DOCE (12) MESES anteriores al hecho generador de la reclamacion; o (b) CIEN DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA (USD 100). Esta limitacion aplica aun cuando un remedio falle en su proposito esencial.

8. INDEMNIZACION

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemne a Lopettia, sus directores, oficiales, empleados, contratistas, agentes, accionistas, afiliadas y sucesores frente a cualquier reclamacion, demanda, accion, perdida, dano, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

• Tu uso del Servicio o de sus outputs.
• Tu incumplimiento de estos Terminos o de cualquier ley aplicable.
• Cualquier decision que tomes, recomiendes o implementes basada en outputs de Consiliarius.
• Reclamaciones de terceros (clientes, inversores, autoridades, socios) por resultados, presentaciones, modelos financieros, pitch decks o analisis derivados del Servicio.
• Violacion de derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, publicidad, contratos) en el contenido que ingresas o derivas.

Lopettia se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnizacion; en tal caso cooperaras razonablemente.

9. Cuenta y Seguridad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales (incluyendo password y codigos 2FA). Notifica security@lopettia.ai inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado.
• Activacion de 2FA es altamente recomendada para todas las cuentas.
• Una cuenta = un humano. Premium incluye colaboracion multi-usuario explicita (cofounders) bajo cuentas separadas.
• Lopettia puede solicitar verificacion adicional ante actividad sospechosa.

10. Tiers, Trial, Pagos y Reembolsos

• Trial gratuito de 14 dias para Pro y Premium. Al dia 15 se cobra automaticamente si configuraste pago recurrente (Stripe / PayPal). Pago manual (ATH Movil / transferencia BPPR) requiere confirmacion del admin.
• Sin pago vigente al fin del trial, tu cuenta queda en read-only · puedes exportar tu data pero no crear nuevos planes.
• Precios en USD. Aplica IVU de Puerto Rico cuando corresponda.
• Cobros recurrentes mensuales o anuales segun lo elegido. Plan anual = 2 meses gratis incluidos en el precio mostrado.
• Reembolso: 30 dias contados desde el cobro inicial (no aplica a renovaciones ni a creditos de uso ya consumidos). Solicitar via billing@lopettia.ai.
• Renovaciones: te avisamos por email 7 dias antes. Puedes cancelar con un click desde el Customer Portal de Stripe o desde tu cuenta. Cargos ya facturados no son reembolsables salvo lo indicado.

11. Uso Aceptable

No puedes usar Consiliarius para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a sanciones internacionales (OFAC, UN, UE).
• Generar material que infrinja derechos de terceros (copyright, marcas, derechos de imagen, secretos comerciales).
• Generar contenido difamatorio, discriminatorio, acosador, sexualmente explicito o que promueva violencia.
• Suplantar identidad o falsificar afiliacion con personas u organizaciones.
• Subir datos de terceros sin autorizacion legal y/o consentimiento informado.
• Generar planes de negocio para actividades reguladas (financieras, sanitarias, juegos de azar) sin la autorizacion regulatoria correspondiente.
• Evadir el sistema de tiers (multi-cuenta, abuso de trial, reverse-engineering del rate limit).
• Re-vender, sub-licenciar o exponer el Servicio como una API/plataforma propia.
• Usar la API o outputs para entrenar modelos competidores.
• Ejecutar ingenieria inversa, descompilacion o desensamblado del software de Lopettia.
• Generar deepfakes, contenido enganoso para inversionistas, o material que pueda constituir fraude bursatil.

Rate limits y fair-use aplican (default 120 req/min/IP, ajustable por tier). Lopettia puede suspender o terminar cuentas con uso abusivo.

12. Propiedad Intelectual

Tu contenido: el contenido que ingresas y los outputs generados son tuyos. Mantienes todos los derechos de autor sobre tu plan de negocio, narrativas, modelo financiero y presentaciones, sujeto a las limitaciones de estos Terminos.

Software y plataforma: Lopettia retiene todos los derechos sobre el software, prompts, frameworks de razonamiento, sistemas multi-agente (Agora, Consiliarius), bases de benchmarks propias, marca registrada "Consiliarius" y "Lopettia", logos, designs y trade dress.

Datos agregados anonimizados: Lopettia puede usar metricas agregadas y anonimizadas para mejorar el Servicio (sin identificacion de usuarios individuales ni reproduccion de contenido especifico).

White-label (Premium): puedes usar outputs sin marca Lopettia para uso interno y presentacion a terceros relacionados con tu negocio (clientes, inversores, socios). NO autoriza re-vender Consiliarius como servicio propio.

Feedback: cualquier sugerencia, idea, feature request o feedback que envies se considera no confidencial. Lopettia puede usar tal feedback sin obligacion ni compensacion.

13. Proveedores LLM de Terceros (BYOK · "Bring Your Own Key")

Consiliarius envia tus inputs a los proveedores LLM que tu configures (Anthropic, OpenAI, Google, etc.). Al configurar una key:

• Aceptas y eres responsable de cumplir los Terminos de Servicio del proveedor LLM elegido.
• Pagas directamente al proveedor LLM por el uso de tu API key.
• Lopettia no garantiza disponibilidad, calidad, exactitud, latencia ni seguridad de respuestas de proveedores externos.
• Tu key se cifra con Fernet/PBKDF2 contra un secreto local y solo se descifra al momento de la llamada.
• Lopettia puede cambiar el modelo default por proveedor cuando lo considere apropiado para optimizar performance, costo o estabilidad.

14. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad, parte integrante de estos Terminos. En particular:

• Los datos que ingresas (respuestas a modulos, contenido del plan) pueden ser transmitidos a proveedores LLM para su procesamiento.
• Lopettia no vende datos personales.
• Cumplimos requerimientos de GDPR (UE), CCPA (California) y normativa de Puerto Rico cuando corresponde.

15. Disponibilidad del Servicio

SLA objetivo: 99.5% mensual para Pro, 99.9% para Premium. Mantenimientos programados se anuncian con 24h de anticipacion. No hay compromiso contractual de SLA en planes Pro o trial; Premium incluye creditos prorrateados ante incumplimiento documentado solicitable via support@lopettia.ai.

Lopettia puede actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Cambios materiales se notifican con 30 dias.

16. Terminacion

• Por tu parte: puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Mantienes acceso hasta el fin del ciclo facturado.
• Por parte de Lopettia: podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Terminos, con o sin aviso previo. En suspensiones no-fraudulentas ofrecemos 30 dias para exportar tu data.
• Borrado: ver Politica de Privacidad. Puedes solicitar borrado total via privacy@lopettia.ai.
• Las clausulas 6 (Exclusion de Garantias), 7 (Limitacion de Responsabilidad), 8 (Indemnizacion), 12 (Propiedad Intelectual) y 18 (Resolucion de Disputas) sobreviven a la terminacion.

17. Fuerza Mayor

Lopettia no es responsable por incumplimientos o retrasos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo sin limitar: desastres naturales, pandemias, ataques ciberneticos, fallos de infraestructura de terceros, sanciones, guerras, actos gubernamentales, y disrupciones globales de servicios cloud o LLM.

18. Ley Aplicable y Resolucion de Disputas

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Resolucion amistosa: antes de iniciar cualquier accion, las partes intentaran resolver disputas via negociacion de buena fe durante 60 dias, escalando a representantes con autoridad de decision.

Arbitraje: de no llegar a acuerdo, las disputas se resolveran por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Commercial Arbitration Rules, en San Juan, Puerto Rico, en idioma espanol o ingles a eleccion del reclamante. El laudo sera definitivo y ejecutable en cualquier tribunal competente.

Renuncia a accion colectiva: en la maxima medida permitida por la ley, las disputas se resuelven individualmente. Renuncias a participar en demandas colectivas, class actions o procedimientos representativos contra Lopettia.

Jurisdiccion: exceptuando los asuntos sujetos a arbitraje, la jurisdiccion exclusiva corresponde a los tribunales de San Juan, Puerto Rico. Si eres consumidor en jurisdiccion con derechos imperativos distintos, mantienes tales derechos en lo que no puedan ser renunciados.

19. Disposiciones Generales

• Acuerdo integro: estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad y cualquier acuerdo escrito firmado entre las partes, constituyen el acuerdo completo y reemplazan cualquier comunicacion previa.
• Divisibilidad: si una clausula resulta invalida o inejecutable, las demas continuan en pleno vigor.
• No renuncia: el no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Cesion: no puedes ceder tus derechos sin consentimiento previo escrito de Lopettia. Lopettia puede ceder libremente a sucesores, adquirentes o afiliadas.
• Sin relacion de agencia: nada en estos Terminos crea sociedad, agencia, joint venture o relacion laboral entre las partes.
• Notificaciones: Lopettia puede notificarte al email registrado en tu cuenta. Tu nos notificas a legal@lopettia.ai.

20. Cambios a estos Terminos

Notificamos cambios materiales con 30 dias de anticipacion via email y banner en el Servicio. Continuar usando el Servicio despues de la fecha de vigencia implica aceptacion. Si no estas de acuerdo, puedes terminar tu cuenta antes de tal fecha. Mantenemos historial de versiones disponible bajo solicitud.

21. Contacto

Lopettia LLC
San Juan, Puerto Rico, Estados Unidos
Asuntos legales: legal@lopettia.ai
Seguridad: security@lopettia.ai
Privacidad: privacy@lopettia.ai
Facturacion: billing@lopettia.ai
Soporte: support@lopettia.ai